[경영정보시각화능력/BIS/필기 정리] 경영과 정보(2) (필기 요약 정리)

 

안녕하세요! 데코입니다!

 

오늘은 경영정보시각화능력 필기 공부를 하면서

경영정보 일반 파트에 있는 "경영정보 이해(경영과 정보)" 내용을 정리하려고 합니다!

 

(출처 : 이기적 경영정보시각화능력 필기  - 2024년 필기 기본서)

 

 

 

---

4. 경영 전략

 

1) 환경분석 개요

 

- 외부 환경분석 : 기업이나 조직이 활동하는 외부 환경을 종합적으로 분석하는 과정, 거시적인 환경분석을 통해 조직은 외부 환경의 변화에 대응하고, 경영 전략을 유연하게 조정하여 지속적인 경쟁 우위를 확보
- 산업 및 경쟁 환경분석 : 기업이나 조직이 속한 산업 내외의 환경을 체계적으로 분석하여 경쟁 전략을 수립하고 비즈니스 활동을 계획하는 과정, 산업 및 경쟁 환경분석을 통해 기업은 외부 환경의 동향을 예측하고 자사의 경쟁 우위를 강화하는 전략을 수립 가능
- 내부 환경분석 : 기업이나 조직의 내부 요소와 자원을 종합적으로 평가하는 과정, 내부 환경분석을 통해 기 업은 자체적인 강점을 확보하고 개선이 필요한 부분을 파악 가능

 

2) 외부 환경 분석 방법

 

- PEST 분석 : 정치적(Political) 요소, 경제적(Economic) 요소, 사회적(Social) 요소, 기술적(Technological) 요소 분석

- STEEP 분석 : PEST 분석의 확장된 형태로, 정치(Poltical), 경제(Economic), 사회적(Social), 기술(Technological) 요소에 환경(Ecological) 요소를 추가하여 분석
- PESTEL 분석 : 정치(Political), 경제(Economic) 사회적(Social), 기술(Technological), 법적(Legal), 환경(Environmental) 측면에서의 분석
- ETRIP 분석 : 세계경제 동향(Economic), 국제무역(Trade), 현자자 수급(Raw materia), 산업 지형(Industy), 정치 지형(Poltical) 등의 요소 분석

 

 

3) 산업 및 경재 환경분석 방법

 

(1) 3C 분석

기업이나 조직이 경쟁 전략을 수립하고 실행에 도움을 주는 분석 도구 중 하나로 3C는 회사(Company). 고객(Customer), 경쟁자(Competitor)의 세 가지 요소로 구성되어 있다.
- 회사(Company) : 기업이 보유한 자원에 대한 강점과 약점에 대한 분석
- 고객(Customer) : 고객의 니즈와 행동에 대한 분석
- 경쟁사(Competitor) : 경쟁자 분석 및 경쟁 전략 수립

 

(2) 5 Forces 모형

- 마이클 포터에 의해 개발된 경쟁 산업 분석 도구로 산업 내부의 경쟁 구조를 이해하고 평가하는 데 사용

- 산업 내에서 기업이 어떻게 경쟁하고 있는지 그리고 이에 대한 영향을 평가하는 데 도움을 줌

- 총 다섯 가지 주요 경쟁 요인으로 구성되어 있다.

 

5 Forces 모형

 

 

 

① 산업의 경쟁
• 산업 내에서 이미 존재하는 기업 간의 경쟁 정도를 측정
• 경쟁자의 수, 성장률, 제품 또는 서비스의 차이점, 가격 경쟁 등을 통해 측정

 

② 공급자의 협상력
• 산업 내 기업에 원자재, 부품 등을 제공하는 공급업체의 협상력을 평가
• 협상력이 강할수록 공급업체는 가격 및 조건에 대해 높은 협상력을 가짐

 

③ 잠재적 진입자의 진입 위협
• 새로운 기업이 산업에 진입하는 데 어려움이 있는지 판단
• 높은 출입 장벽은 산업 내 경쟁이 낮을 가능성을 시사함

 

④ 구매자의 협상력
• 고객이 제품 또는 서비스의 가격 및 조건에 대해 얼마나 협상력이 있는지 측정
• 고객의 협상력이 강할수록 가격 강하 및 추가 혜택 제공이 필요함

 

⑤ 대체재의 위협

• 산업 내 제품 또는 서비스에 대체될 수 있는 대체품의 존재 여부 및 위협을 평가
• 대체품이 많고 유사성이 높을수록 위협이 높음

 

 

4) 내부 환경분석 방법

 

(1) 가치체계 분석

- 조직이나 기업이 내 외부의 가치를 이해하고 최대한 효율적으로 창출하며 전파하는 과정을 평가하는 도구
- 가치체계는 조직이나 기업이 지향하는 핵심 가치와 그 가치를 실현하기 위한 구조 및 문화로 구성

 

(2) 7S 분석

- 조직이나 기업이 내 외부의 가치를 이해하고 최대한 효율적으로 창출하며 전파하는 과정을 평가하는 도구

- 7S는 전략(Strategy), 조직 구조(Structure), 시스템(Systers), 기술(Skills), 인원(Staff), 스타일(Style), 공유된 가치(Shared values)의 일곱 가지 요소로 구성

 

7S 구성 요소 개념

 

(3) 가치사슬(Value Chain) 분석

- 조직이나 기업의 비즈니스 활동을 기능별로 세분화하여 각각의 기능이 가치를 창출하는 과정을 이해하고 최적화하기 위한 분석

- 비즈니스가 고객에게 서비스를 제공하는 전체 프로세스를 파악하고, 각 활동이 어떻게 가치를 창출하는지를 분석한다.
- 가치 창출을 위한 일련의 활동을 본원적 활동과 지원활동으로 구분할 수 있으며 가치사슬 분석을 통해 기업이 경쟁 우위나 열위에 있는 부분, 조직이 핵심역량 및 차별성을 갖는 영역 등을 파악

ex) 본원적 활동 : 원자재의 투입, 생산, 물류, 판매, 마케팅과 영업, 고객서비스 등
       지원활동 : 경영 관리, 인적 자원, 연구개발, 구매조달 등

 

(4) 자원과 역량 분석

- 기업의 역량은 기업이 보유한 자원에서 기반한다는 자원 기반 관점을 바탕으로 기업이 경쟁자 대비 경재 우위확보가 가능한지 분석

 

(5) VIRO 모형

- 조직의 자원이나 능력을 평가하는 도구로, 가치(Value), 희소성(Rarity), 모방가능성(mitability), 조직 내재성(Organization)의 네 가지 기준 존재
-  네 가지 기준을 기반으로 조직이 자체적으로 보유한 자원이나 능력이 경쟁 우위를 제공하는지 판단

 

 

(6) 사업 포트폴리오 분석

- 기업이 보유하고 있는 다양한 사업들을 평가하고 관리하는 과정을 의미

- 기업은 자원을 효과적으로 할당하고 전략적으로 포트폴리오를 관리하여 경쟁 우위를 확보 가능

 

(7) BCG (Boston Consulting Group) 매트릭스

- BCC 매트릭스를 사용하여 사업 포트폴리오를 분류 4개로 분류

  (현금 소비자, 성장 가능성이 높은 사업, 성장 가능성은 적지만 안정적인 사업, 청산이나 개선이 필요한 사업)

- 분석 결과를 토대로 개 사업은 철수나 매각하고, 캐시카우 사업에서 발생한 자금으로, 현재 시장점유율은 낮으나 전망이 밝은 물음표 사업에 투자하여 최대한 많은 스타사업을 보유하기 위한 다양한 방안 도출

---

5. 경영 기획

 

1) 가치체계 정립

 

 

2) 경쟁 전략 수립

(1) 조직 전략 : 아래 4개의 항목이 높은 환경에서 성공적으로 기업 운영을 위해 조직 전략 필수
- 변동성 : 환경이 빠르게 변하고 불안정한 특성
- 불확실성 : 미래에 대한 예측이 어려우며 불확실한 특성
- 복잡성 : 상호 연결된 다양한 변수와 요인들이 복잡하게 얽혀있는 특성
- 모호성 : 정보의 부족이나 해석의 다양성으로 인해 상황이 모호하고 이해하기 어려운 특성

 

(2) 경쟁 전략 : 경쟁 상대와 차별화된 경쟁 우위를 위해 계획이나 전략이 필요
 - 원가 우위 전략 : 기업은 전체 산업에서 가장 낮은 비용 구조를 갖도록 노력하며, 이를 통해 제품 또는 서비스를 저렴하게 제공함으로써 시장에서 경쟁 우위를 확보하기 위해 노력하는 전략
 - 차별화 전략 : 기업이 특별하거나 독특한 제품 또는 서비스를 개발하여 고객에게 차별화된 가치를 제공하는 전략
 - 블루오션 전략 : 기업이 경쟁 상황에서 새로운 시장 공간, 즉 '블루오션 '을 찾아내어 기존 경쟁 자들과의 직접적인 경쟁을 회피하고 수익을 추구하고자 하는 전략

(3) ESG 경영 전략
환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)의 세 가지 측면을 중심으로 기업이 지속가능성과 사회적 책임을 향상하기 위한 전략이다. 기업의 사회적 책임 및 지속 가능한 경영에 대한 평가 지표로 사용되며, 기업 가치를 증가시키고 장기적인 성과를 창출하는 것을 목표로 한다.

 

(4) 기타 세부 전략

 - STP 전략 : 유사한 욕구를 가진 고객군을 분류하는 방식으로 시장을 세분화하여 자사의 역량에 부합하는 매력적인 시장을 선택하고, 선택된 시장에서 경쟁력 있고 차별화된 위치를 차지하기 위한 마케팅 전략을 수립하는 것
 - 품질 혁신 전략 : 식스 시그마(6 Sigma), 전사적 품질경영(TOM) 등
 - 운영혁신 전략 : 전사적 자원관리(ERP), 공급사슬관리(SCM) 등
 - 사업 단위 혁신 전략 : 아웃소싱, 구조조정 등
 - 앤소프의 2X2 매트릭스 : 제품 및 시장 개발 전략을 시각적으로 나타내는 전략적 도구로, 기업이 기존 제품 또는 새로운 제품을 기존 시장 또는 새로운 시장에 도입하는 방법

 

 

3 경영 계획 수립

(1) 중장기 경영 계획
 - 기업이 중장기적인 비전과 목표를 설정하고, 그를 달성하기 위한 구체적인 전략 및 계획을 수립하는 과정

 - 일반적으로 3년에서 5년 정도의 기간을 다루며, 기업이 비즈니스 환경의 변화에 대응하고 지속 가능한 성장을 추구하기 위해 수립

(2) 연간 사업 계획
기업이 해당 연도 동안의 비전, 목표, 전략, 및 실행 계획을 세우는 과정으로 성과 관리 및 목표 활동 계획을 수립하기 위한 기반이 된다.

(3) 리스크 관리 계획
기업이 부정적인 사건이나 불확실성에 대비하여 리스크를 식별하고 관리하기 위해 기업이 향후 발생할 수 있는 다양한 리스크를 인식하고, 이를 최소화하거나 효과적으로 대응하는 방법을 제시

 

 

---

 

 

오늘은 경영정보시각화능력 필기시험을 준비하면서

 

"경영과 정보"에 관한 내용을 정리해 보았습니다!

 

필기 내용이 많아서 경영과 정보는 두 개의 포스팅으로 나눠서 업로드를 했네요! 

 

해당 도메인에서 업무를 하는 것이 아니라면, 정보들이 어색할 수 있어서 

 

다음 포스팅도 용어들의 의미와 예시들을 위주로 포스팅하려고 합니다!

 

제 생각에는 필기시험에서는

- 외부항목분석, 내부항목분석 비교

- 7S 항목 7가지

- 가치체계 설정 항목 4가지

- ESG 경영전략 개념

이 부분에서 출제가 나올 것 같아요!

 

설명이 어려운 부분 혹은 잘 이해가 안 가는 부분

 

그리고 더 궁금한 내용이 있다면

 

언제든지 댓글로 남겨주세요!

 

빠르게 궁금증을 해결해 드릴게요!

 

공감과 댓글은 큰 힘이 됩니다!

 

오늘도 글을 읽어주셔서 감사합니다! :)